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Tarifs

Tarifs du dépannage et de l'assistance informatique à Vannes

Vous choisissez simplement le temps dont vous avez besoin. Les déplacements dans un rayon de 10 km autour de Vannes sont inclus dans nos prix.

Somélio est un organisme de services à la personne déclaré (n° SAP 107149171). Les séances individuelles peuvent ouvrir droit à un crédit d'impôt de 50 %, sous réserve des conditions et plafonds applicables. La séance Duo n'y donne pas droit. Les CESU préfinancés sont acceptés pour les prestations éligibles.

Logo officiel Services à la personne

Crédit d'impôt et CESU préfinancés

Somélio est déclaré Services à la personne (SAP107149171). Certaines prestations éligibles peuvent ouvrir droit à un crédit d'impôt de 50 % et être réglées en CESU préfinancés, sous conditions. En savoir plus

*Sous réserve des conditions et plafonds applicables.

Essentiel

59 €/mois

Engagement minimum de 3 mois

L'essentiel pour rester accompagné et progresser régulièrement dans l'utilisation du numérique.

  • 1 séance personnalisée d'1 h par mois
  • Accompagnement adapté à votre niveau
  • Conseils personnalisés
  • Suivi des sujets travaillés
  • Assistance pour les questions courantes
Choisir cette formule
Recommandée

Confort

99 €/mois

Engagement minimum de 3 mois

Un accompagnement plus régulier pour progresser plus vite et être suivi tout au long du mois.

  • 2 séances personnalisées d'1 h par mois
  • Accompagnement personnalisé
  • Suivi régulier
  • Assistance pour les questions courantes
  • Priorité pour la prise de rendez-vous
  • Accompagnement adapté à l'évolution de vos besoins
Choisir cette formule

Premium

149 €/mois

Engagement minimum de 3 mois

L'accompagnement le plus complet pour un suivi régulier et une autonomie numérique durable.

  • 3 séances personnalisées d'1 h par mois
  • Accompagnement personnalisé
  • Suivi régulier
  • Assistance pour les questions courantes
  • Priorité pour la prise de rendez-vous
  • Conseils de prévention contre les arnaques numériques
  • Vérification et conseils de sécurité numérique
  • Bilan trimestriel personnalisé
Choisir cette formule

Engagement minimum de 3 mois. À l'issue des 3 mois, l'abonnement ne se renouvelle pas automatiquement : aucun nouveau prélèvement n'est effectué sans demande explicite du client pour poursuivre l'accompagnement. Les séances non utilisées peuvent être reportées dans une mesure raisonnable, selon les modalités précisées dans nos CGV.

Séances & packs

Séances à l'unité

Vous réservez à l'heure et vous choisissez la durée qui vous convient.

30 min

Découverte gratuite

Offert

Un premier échange gratuit pour comprendre vos besoins numériques et découvrir comment Somélio peut vous accompagner. Sans engagement.

Durée au choix

Séance individuelle

69 €/h

Une séance personnalisée à domicile, adaptée à votre niveau et à vos besoins. Smartphone, tablette, ordinateur, applications, sécurité et bien plus.

Durée au choix

Séance Duo

89 €/h

Un accompagnement à deux pour apprendre ensemble, à votre rythme, sur vos appareils et selon vos besoins.

La séance Duo n'est pas éligible au crédit d'impôt.

Intervention ponctuelle

Dépannage informatique

69 €/h

Résolution de problèmes logiciels à domicile : ordinateur lent, Wi-Fi, e-mail, imprimante, paramétrages. Sans réparation matérielle.

Nous ne remplaçons pas de pièces ni d'écrans.

Choisissez la durée de votre séance

Le tarif est horaire : vous choisissez le nombre d'heures dont vous avez besoin.

Prix de votre séance :69 €(1 h × 69 €)
Demander cette séance

+30 min individuel — 37 €

Prolongez votre séance de 30 minutes si vous avez besoin d'aller plus loin.

Disponible uniquement en prolongation d'une séance en cours.

+30 min Duo — 47 €

Prolongez votre séance Duo de 30 minutes si vous souhaitez continuer.

Disponible uniquement en prolongation d'une séance en cours. Non éligible au crédit d'impôt.

Exemples de sujets travaillés en séance

  • Smartphone iPhone ou Android
  • Tablette
  • Ordinateur
  • Appels et messages
  • WhatsApp
  • Photos et vidéos
  • E-mails
  • Navigation internet
  • Applications et réglages
  • Sécurité numérique
  • Prévention des arnaques
  • Objets connectés
  • Découverte de l'intelligence artificielle
  • Découverte Somélio
    30 min — rencontre d'orientation, sans engagement
    Offert
  • Séance individuelle
    À domicile, durée au choix (1 h, 2 h, 3 h…)
    69 €/h
  • Séance Duo
    À deux, durée au choix (1 h, 2 h, 3 h…) — non éligible au crédit d'impôt
    89 €/h
  • Prolongation +30 min (individuel)
    Uniquement pour prolonger une séance en cours
    37 €
  • Prolongation +30 min (duo)
    Uniquement pour prolonger une séance Duo en cours — non éligible au crédit d'impôt
    47 €
  • Dépannage informatique
    Problèmes logiciels, connexion, e-mail, imprimante — sans réparation matérielle
    69 €/h
  • Mise en route appareil neuf
    Smartphone, tablette ou ordinateur : configuration initiale et transfert de données, photos, contacts et applications
    65 €
  • SOS numérique
    Déplacement inclus — séance d'1h maximum, selon disponibilité
    89 €

Un doute sur la formule qui vous convient ? La découverte de 30 minutes est offerte.

Le SOS numérique comprend le déplacement et une séance d'1 heure maximum ; au-delà, la prolongation +30 min (37 €) peut s'appliquer, après votre accord. Les prestations ponctuelles se règlent à la fin de la séance (carte bancaire, chèques CESU, espèces, virement ou chèque,).